@Michaël St-Gelais, normalement c'est réglé. Je me suis ajouté aussi la la liste de suivi pour recevoir une notification lorsque les utilisateurs répondent au message automatisé.
L'amélioration n'est malheureusement pas rétroactive.
La prochaine fois qu'un utilisateur se créé un compte, on pourra aller voir sur le message automatisé si il s'est effectivement ajouté à notre liste de suivi. Si c'est le cas, on devra recevoir une notification lors de toute réponse.