Sujet sur Discussion Gestion:Tâches/Liste/278

Cas d'utilisation des pages patient

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Antoine Mercier-Linteau (discussioncontributions)

@Michaël St-Gelais, je pense qu'il faudra bien se concerter sur la manière d'intégrer le contenu patient et aussi prendre une décision finale en CA et en faire une politique. Voici mon opinion du cas d'utilisation d'une page patient:

Un professionnel de la santé reçoit le patient en consultation. Au terme de la consultation, il:

  • imprime une page patient depuis Wikimedica et la remet au patient
  • donne un code QR au patient pour qu'il aille récupérer du contenu patient; lorsqu'il consulte ce contenu, il est présenté dans une interface qui est distincte de l'interface pour les professionnels de la santé.

Comme tout le reste de Wikimedica, les pages patient brutes:

  1. ne sont pas faites pour être consultées spontanément par des patients qui les trouveraient sur Google (même si dans les faits c'est permis)
  2. ne sont pas faites pour être liées depuis un site tierce dont l'auditoire n'est pas les professionnels de la santé.

Intégrer du contenu dont l'accès direct par les patients impliquerait:

  • de réviser complètement nos conditions d'utilisation
  • de modifier complètement le message d'alerte à l'effet que Wikimedica ne doit être utilisé que par des professionnels de la santé
  • de substantiellement modifier l'interface de Wikimedica de manière à cloisonner la navigation dans l'espace patient et dans l'espace professionnel (comme l'a fait le Merck Manual)
  • de très grands risques légaux car le potentiel de dommage à la personne est important et l'on ne peut pas se décharger de garantir la justesse de l'information comme on peut le faire avec des professionnels.

Conséquemment, je suis contre cette avenue et j'insisterais pour que les pages patients soient toutes attachées à des pages pour professionnels de manière à ce qu'elles soient facilement trouvables et utilisables tout en encourageant la création et la mise à jour des pages pour professionnels de la santé.

Michaël St-Gelais (discussioncontributions)

Je suis en désaccord avec ce point de vue. Effectivement, il faudrait ajuster nos conditions d'utilisation et certains messages système, c'est bien correct.

Mais notre angle devrait être que les pages patients sont destinés eux aussi aux professionnels de la santé. Si les patients les trouvent accidentellement sur Google, ce n'est pas de notre faute ;). On ne devrait pas les rendre particulièrement difficile à trouver sur le wiki.

Antoine Mercier-Linteau (discussioncontributions)

Est-ce qu'on dit un peu la même chose ? Les pages patients sur le wiki sont pour les professionnels, ne seraient pas cachés et seraient d'emblée accessibles par Google. Cependant, leur utilisation devrait se faire dans un contexte de soins avec un professionnel et non dans un contexte de:

Dr. Google, j'ai de la diarrhée depuis 1 mois, qu'est-ce que je fais?

Les pages patients concerneront principalement les maladies, les traitements et les procédures principalement. Par exemple, le SCI, quoi faire avec mes HGO en cas de maladie, préparation à la colonoscopie, etc.

On aura pas de pages comme celle-ci sur passeport santé. Un patient qui a des symptômes doit aller consulter un professionnel.

Michaël St-Gelais (discussioncontributions)

Ah oui en effet je n'avais pas compris ce que tu disais de cette manière. Nous sommes d'accord dans ce cas.