Discussion Gestion:Tâches/Liste/461

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Non modifiable

Rapport d'analyse disponible

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Michaël St-Gelais (discussioncontributions)

@Antoine Mercier-Linteau, le rapport d'analyse est maintenant disponible sur Nextcloud. Je n'ai pas encore eu le temps d'y jeter un oeil. Normalement, je ne le téléchargerais pas sur la plateforme, car il contient la nouvelle marque de commerce.

Michaël St-Gelais (discussioncontributions)

Je ferme pour cette raison la tâche. Je considère ce projet comme étant terminé. Ils ont remis le rapport. L'application des recommandations du rapport sera présenté ailleurs.

Antoine Mercier-Linteau (discussioncontributions)

Je propose qu'on le mette à l'ordre du jour pour le prochain CA. On pourrait demander à tous de l'avoir parcouru pour qu'on puisse en discuter.

Michaël St-Gelais (discussioncontributions)

C'est déjà le cas. J'ai envoyé ce rapport conjointement aux autres lors d'un envoi par courriel.

Antoine Mercier-Linteau (discussioncontributions)

Mon analyse du rapport:

PESTEL

Analyse de l'environnement dans lequel l'entreprise évolue.

  • Politique
    • Opportunités: système de santé public (en adéquation avec les valeurs dont nous faisons la promotion), Canada comme pays francophone, avènement de la télésanté
    • Menaces: secteur des télécommunications et de la radiodiffusion va bientôt être très changé par de nouvelles lois (ceci ne devrait pas nous affecter)
  • Économique
    • Opportunités: montants dépensés pas les hôpitaux pour l'accès à des bases de données représentent un important poste de dépenses (j'en doute), avènement de la télésanté, IA, obtention de prêts facile grâce aux taux directeurs bas
    • Menaces: forte compétition à prévoir dans le marché
  • Social
    • Opportunités: importance de la langue française, omniprésence de l'accès internet grâce aux téléphones intelligents, pertinence de l'accès rapide à de l'information en santé, grand nombre de professionnels de la santé qui pourraient se servir de la plateforme
    • Menaces: omniprésence de l'Anglais et aisance avec cette langue chez les médecins
  • Technologique
    • Opportunités: émergence de la e-santé, pénurie de médecin (donc besoin d'efficacité accrue), explosion du domaine de la e-santé en Afrique
    • Menaces: fossé numérique dans l'accès aux connections de hautes vitesse, mauvais accès dans les pays du tiers monde, danger de cyberattaques
  • Environnemental
    • Opportunités: le gouvernement finance de préférence les entreprises avec des pratiques durables
    • Menaces: rien de pertinent
  • Légal
    • Opportunités: loi entourant la télémédecine
    • Menaces: risques légaux associés à la publication d'informations en santé sur l'internet

PORTER

Analyse de l'environnement externe afin de déterminer les avantages concurrentiels que l'on peut retirer.

  • Acheteurs: étudiants en médecine, programmes universitaires, médecins, professionnels de la santé, population souhaitant offrir des informations en santé. Il existe un coût de transfert important si les utilisateurs veulent quitter Wikimedica et se diriger vers UpToDate, Dynamed ou autres (Medscape est gratuit par contre).
  • Fournisseurs: dépendance des créateurs de connaissances pour fournir du matériel à Wkimedica. Ici par contre, tous les acheteurs ont le potentiel d'être des fournisseurs.
  • Menaces des entrants potentiels (concurrencer les entreprises déjà en place): coût modéré (serveur, services informatiques, mais bénévoles pour la création de contenu), barrières commerciales très importantes.
  • Menaces des substituts: de nombreux compétiteurs
  • Rôle des pouvoirs publics: modéré

L'intensité concurrentielle du secteur dans lequel nous voulons nous implanter est modérée.

Les facteurs clés de succès
Force de la concurrence Éléments permettant de la contrecarrer
Pouvoir de négociation des acheteurs
  • Création d’une image de marque afin de se différencier sur le secteur
  • Proposition d’une offre différenciée
  • Partenariats avec les ordres professionnels et les associations professionnelles et médicales
  • Partenariats avec les institutions d’enseignement
Pouvoir de négociation des fournisseurs
  • Fidéliser les fournisseurs de contenu pour assurer la continuité de la plateforme
Menace des entrants potentiels
  • Posséder une base financière pour proposer des services plus intéressants et répondre aux entrants potentiels
  • Fidélisation de la clientèle sur le long terme pour ne laisser aucune part de marché aux potentiels entrants
Menace des substituts
  • Marketing web pour la promotion de la plateforme en ligne
  • Un contenu régulièrement mis à jour pour ne pas se faire remplacer
Rôle des pouvoirs publics
  • Capacité à se démarquer pour la recherche du financement (lobbying)
  • Respect des lois imposées par l’État pour éviter la fermeture de la plateforme
Intensité concurrentielle
  • Marketing web pour promouvoir son service
  • Fidélisation de la clientèle et des fournisseurs
  • Innovations dans les procédures
  • Offre diversifiée du contenu par rapport aux concurrents actuels

Analyse des concurrents

  1. Groupe 1: contenu payant et peer review, fort pouvoir de marché, beaucoup de ressources, crédibles, concurrence directe avec Wikimedica
    1. UpToDate
    2. DynaMed
    3. Lanthier: concurrent le plus direct et celui qu'on a le plus de chance de déloger à court terme
  2. Groupe 2: contenus gratuits mais fermés
    1. Medscape: potentiel d'aller chercher la clientèle francophone
  3. Groupe 3: contenus gratuits et de type wiki, clientèle francophone facilement captable par Wikimedica
    1. WikEM
    2. Wikidoc
    3. EyeWiki
  4. Groupe 4: autres wikis qui offrent du contenu gratuit de médecine, en concurrence indirecte mais très forte

Analyse interne

Forces

  • Service distinctif et innovateur
  • Pas de coût de fournisseurs de contenu, car seulement propulsé par des bénévoles
  • Pas de dépenses importantes en publicité et marketing à envisager car peut fonctionner du bouche à oreilles
  • En français et gratuit
  • Peu de ressources en français dans un grand marché
  • Accessible aux pays en voie de développement car gratuit
  • Relève étudiante facilement disponible pour la révision de pages
  • Données structurées dans un domaine ou les concurrents en font peu usage
  • Grande expertise du CA

Faiblesses

  • Peu ressources financières et pas de sources de revenu ni d'admissibilité à des subventions ou bourses
  • Dépassement de l'équipe de direction par l'énorme tâche
  • Infrastructure informatique bientôt insuffisante pour supporter la croissance
  • Pas de stratégie marketing

Ressources et compétences seuils

  • Infrastructure informatique
  • Logiciel MediaWiki
  • Affichage optimisé pour téléphones
  • Pages de contenu médical
  • Modèle de développement léger et efficient
  • Administrateurs et contributeurs investis

Ressources et compétences distinctives (génèrent une avantage concurrentiel)

  • Données sémantiques
  • Collaboration avec l'UL
  • Main d'oeuvre bénévole

Activités primaires (créent de la valeur)

  1. Création d'articles
  2. Révision et mise à jour par comités de spécialités
  3. Contributions spontanées
  4. Formation continue

Activités de support

  1. Recrutement et formation de nouveaux éditeurs
  2. Gestion de projets à l'interne
  3. Entretien de l'infrastructure
  4. Développement informatique
  5. Gestion administrative et fiscale de l'OBNL
  6. Relation sur les réseaux sociaux
  7. Relation avec les partenaires

Diagnostic stratégique

  • Ressources très limitées
  • Manque de clarté dans les processus décisionnels et opération de l'organisation de manière réactive (manque de stratégie définie)
  • Étudiants motivés et nombreux à participer, bénévoles médecins limités
  • Offrir un nouveau produit dans un marché existant -> risque d'échec élevé.<
  • Clientèle très large (étudiants à professionnels) donc difficulté à répondre aux attentes de tout le monde, besoin d'une stratégie plus focalisée
  • Nombre d'article pour le moment nettement insuffisant pour concurrencer les autres plateformes.
  • Manque de ressources humaines
  • Absence de politiques et de procédures claires
  • CA très engagé et données sémantiques sont une grande contribution
  • Environnement externe favorable au développement de Wikimedica et offre distinctive
  • Grande compétition sur le marché
  • Langue anglaise et l'utilisation de cette dernière n'est pas un enjeu chez les professionnels de la santé, ce qui dilue l'avantage concurrentiel de Wikimedica

Propositions et pistes de réflexion

  1. 4 axes de travail
    1. Aspect promotionnel
    2. Redéfinition de sa mission et revue de sa stratégie actuelle
    3. Recherche de ressources financières
    4. Clarification et meilleure organisation de la gouvernance
  2. Les données sémantiques offrent un avantage concurrentiel sur lequel il faudrait capitaliser davantage

Actions à mener

  1. Transition vers le statut d'OBE, mais pas sans avoir mieux structuré ses opérations et son CA
  2. Promotion de la plateforme et changement d'image de marque
  3. Présence sur LinkedIn
  4. Faire de la publicité sur les groupes FB d'étudiants et d'intérêt médical
  5. Recenter la mission et revoir la stratégie de l'organisation (se concentrer sur un objectif plus restreint)
  6. Prioriser l'ajout de contenu afin d'accéder à une complétude
  7. Faire des partenariats avec des organisation crédibles comme les universités
  8. Se développer à l'international (long terme)
  9. Recruter des ambassadeurs reconnus dans le monde médical (court ou moyen terme)
  10. Recherche de ressources financières
    1. À court terme, investir des fonds des fondateurs
    2. Rechercher des bourses et subventions, établir la plateforme de donation
    3. Proposer des formules d'abonnement payant
    4. Offrir une version hors-ligne payante
  11. Clarification de la gouvernance
    1. Définir les rôles de chaque membre du CA
    2. Déterminer les processus décisionnels pour la gestion de l'organisation
    3. Intégrer au CA un membre ayant de l'expérience dans la gestion d'entreprises
    4. Se doter d'un calendrier annuel des rencontres
    5. Recruter un gestionnaire de projets sur une base contractuelle afin de mettre en oeuvre les décisions du CA
Antoine Mercier-Linteau (discussioncontributions)
Antoine Mercier-Linteau (discussioncontributions)

@Vincent Montminy-Linteau, ci-dessus mon résumé du rapport d'analyse de Wikimedica. Tout en bas tu pourras trouver les recommandations que j'ai tiré de ce rapport. Ton avis sur ces dernières serait apprécié.

Apprentissage de la plateforme

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Michaël St-Gelais (discussioncontributions)
Aymeric Pelletier (discussioncontributions)
Nelly Jones (discussioncontributions)
Justine Slater-Grenon (discussioncontributions)

Merci

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