@Antoine Mercier-Linteau, voici ce que nous devons préparer pour que les étudiants puissent travailler sur l'analyse interne.
- Lister les ressources et compétences que Wikimedica détient
- Les ressources sont les actifs qu’une organisation détient ou qu’elle est capable de mobiliser. Les compétences sont les activités au travers desquelles une organisation utilise ou déploie ses ressources.
- Les ressources et compétences peuvent être physiques, financières ou humaines.
- Mettre en avant les ressources et compétences distinctives
- Il y a tout d’abord les ressources et compétences seuils qui sont celles qui sont indispensables pour pouvoir intervenir sur un marché donné.
- Puis il y a les ressources et compétences distinctives qui donne à l’entreprise un avantage concurrentiel.
- Savoir si les ressources et compétences sont VRIO
- Il faut attribuer des critères pour savoir si la ressource ou compétence est distinctive :
- Valeur
- La ressource ou la compétence est-elle valorisée par les clients et permet-elle à l’organisation de répondre aux menaces et opportunités de son environnement ?
- Rareté
- La ressource ou compétence n’est-elle détenue que par un nombre limité de concurrents ?
- Inimitabilité
- Les concurrents éprouvent-ils des difficultés à imiter la ressource ou la compétence ?
- Organisation
- L’organisation exploite-t-elle bien la ressource ou la compétence ?
- Faire l’analyse de la chaîne de valeur
- La chaîne de valeur décrit les différentes étapes permettant à une organisation d’obtenir une offre valorisée par ses clients. On doit donc comprendre quelles sont les activités qui contribuent à la création de valeur et quelles sont celles qui n’apportent rien.
- On distingue notamment :
- Les activités primaires qui assurent l’offre de produits ou de services. Elles sont directement impliquées dans la création de valeur (approvisionnement, production, logistique, commercialisation, services).
- Les activités de support qui contribuent à améliorer 2 caractéristiques des activités primaires : leur efficacité et leur efficience (développement technologique, gestion des ressources humaines, infrastructure).
- Faire l’analyse de la cartographie des activités ou départements
- Cette cartographie met en lumière les multiples liens qui existent entre les différentes activités qui composent l’entreprise.
Je vais faire un schéma ci-haut pour qu'on puisse répondre à chacune de ces questions de manière adéquate.