Gestion:Politiques/Désactivation et réactivation de compte

De Wikimedica
Cette page contient une politique officielle de la plateforme.
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Conformément aux conditions d'utilisation, il n'est pas possible de supprimer complètement un compte utilisateur de la plateforme. Les raisons sont les suivantes :

  1. les modification anonymes ne sont pas permises sur le wiki
  2. supprimer un compte reviendrait à anonymiser des modifications et affecterait la crédibilité du wiki
  3. la licence CC-BY-SA implique un utilisateur identifiable
  4. la suppression d'utilisateurs n'est techniquement pas supportée par MediaWiki.

Il est toutefois possible de désactiver un compte. Cette page donne les détails sur la procédure.

Désactivation

La désactivation de compte n'équivaut pas à la suppression. Elle ne fait qu'indiquer que l'utilisateur n'est plus actif et masque ses informations professionnelles (qui restent disponibles dans l'historique).

Par l'utilisateur

Un utilisateur doit demander à un administrateur de la plateforme de désactiver son compte :

  1. par sa page de discussion
  2. par un autre moyen de communication permettant de correctement identifier l'utilisateur.

Par l'administrateur

  1. Après avoir confirmé l'identité de l'utilisateur, l'administrateur confirme la volonté de l'utilisateur.
  2. La page de l'utilisateur est supprimée et le Modèle:Compte utilisateur désactivé apposé sur la page.
  3. Tous les brouillons de l'utilisateur sont supprimés.
  4. Il est offert à l'utilisateur d'aller retirer son adresse courriel dans ses préférences pour effacer cette dernière du système (ceci empêchera toute récupération de mot de passe).
  5. L'utilisateur est informé que s'il veut récupérer sont compte, il devra contacter un administrateur.

Récupérer un compte

Par l'utilisateur

Le détenteur du compte contacte le projet par courriel ou par les médias sociaux pour demander la réactivation de son compte.

Par l'administrateur

  1. L'identité de l'utilisateur est vérifiée avec les informations de son ancienne page utilisateur.
    • S'il existe un doute quant à l'identification de l'utilisateur, l'utilisateur est invité à se créer un nouveau compte et son ancien pourra être fusionné avec son nouveau au besoin.
  2. L'ancienne page utilisateur est récupérée dans l'historique.
  3. Si l'utilisateur ne peut pas se connecter, un nouveau mot de passe est envoyé.
  4. L'administrateur indique à l'utilisateur qu'il doit immédiatement aller mettre à jour ses informations professionnelles pour confirmer son identité.

Suppression de compte

Lors de la création de compte, les conditions d'utilisation de la plateforme sont lues et acceptées. Il y est clairement indiqué qu'il n'est pas possible de supprimer un compte. Il existe une exception à cette règle.

La suppression d'un compte n'est permise que pour les utilisateurs qui n'ont fait aucune modification sur le wiki ou dont les modifications n'ont eu aucun impact sur l'intégrité de la plateforme (par exemple, répondre "Merci !" une seule fois sur sa page de discussion). À partir du moment ou une seule modification a un effet sur l'intégrité, il n'est plus possible de supprimer le compte. Le pouvoir de déterminer ce qui constitue une modification avec un impact appartient aux administrateurs.

Par l'utilisateur

L'utilisateur voulant que son compte soit supprimé contacte l'organisation par courriel ou à l'aide des réseaux sociaux.

Par l'administrateur

  1. Après l'identification de l'utilisateur, l'administrateur confirme la volonté de l'utilisateur.
  2. Le compte utilisateur est supprimé.
  3. Tous les brouillons de l'utilisateur sont supprimés.
  4. L'utilisateur est informé que s'il désire participer à nouveau, il devra se recréer un compte.